Besucher sind gut. Was zählt, sind aber Anrufe, Angebotsanfragen oder Buchungen. Hat eine Website Besucher, bringt aber nichts, steht die Ursache fast immer auf dieser Liste.
1. Niemand versteht, was Sie tun
Eine Überschrift wie „Willkommen auf unserer Website“ sagt nichts. Oben auf die Startseite gehört, was Sie tun, für wen und wo. „Sanitär und Heizung in Toulouse – vor Ort innerhalb von 24 Std.“ schlägt jeden Slogan.
2. Der Kontakt-Button ist schwer zu finden
Niemand sollte suchen müssen, wie er Sie erreicht. Ein gut sichtbarer Button oben auf jeder Seite, eine anklickbare Nummer auf dem Handy und ein Kontakthinweis am Seitenende verdoppeln oft schon die Anfragen.
3. Das Formular ist zu lang
Jedes zusätzliche Feld kostet Anfragen. Name, Kontaktmöglichkeit, Nachricht: Mehr brauchen Sie für ein erstes Gespräch meist nicht. Den Rest klären Sie am Telefon.
4. Es fehlen Belege
Bevor man einen Unbekannten kontaktiert, will man sicher sein: Bewertungen, Fotos echter Baustellen oder echter Kunden, konkrete Zahlen, ein Gesicht. Eine Website ohne jeden Beleg verlangt blindes Vertrauen.
5. Die Website ist langsam oder auf dem Handy schwer lesbar
Die meisten Besucher kommen übers Handy, oft in Eile. Lädt die Seite zu lange oder ist der Text zu klein, klicken sie beim nächsten Wettbewerber in den Suchergebnissen.
Wo anfangen?
Fangen Sie mit dem Messen an. Ohne Zahlen zu Anrufen und Formularanfragen wissen Sie nicht, was funktioniert. Gehen Sie dann die Liste der Reihe nach durch: Botschaft, Button, Formular, Belege, Ladezeit.
Sie wünschen sich einen Blick von außen? Wir analysieren Ihre Website und geben Ihnen einen Maßnahmenplan mit klaren Prioritäten.
